OPSI PEMBAYARAN

Pilih opsi pembayaran untuk pembelian produk KaosUnisex, Anda bisa bertransaksi melalui e-wallet KaosUnisex atau transfer bank. Anda dapat memilih metode pembayaran yang paling cocok bagi Anda pada proses checkout.

  • Bagaimana pembayaran melalui e-wallet?

    • Pembayaran bisa dilakukan setelah Anda melakukan Top Up saldo. Pengisian saldo bisa dilakukan dengan mentransfer uang ke nomor rekening dan nama bank yang telah disediakan. Segala proses request dan konfirmasi Top Up ataupun Withdraw akan diinformasikan KaosUnisex kepada Anda melalui notifikasi e-mail ke alamat e-mail yang telah Anda daftarkan.

  • Bagaimana langsung melalui transfer bank?
    1. Pilih metode transfer bank sebagai metode pembayaran Anda pada halaman checkout.
    2. Anda dapat memilih bank yang Anda inginkan, tentu dengan pilihan nomor rekening dan nama akun bank yang telah disediakan.
    3. Simpan bukti transfer, lalu upload bukti transfer pada dashboard akun Anda.
    4. Setelah Anda melakukan transfer melalui ATM, kami akan mengkonfirmasi pesanan dan pembayaran produk Anda melalui e-mail.
    5. Jika pembayaran tidak dilakukan selama jangka waktu yang telah ditentukan, pesanan akan dibatalkan secara otomatis dan Anda harus melakukan pemesanan baru.
  • Bagaimana proses pengembalian dana?

    • Pengembalian dana akan diproses dan dikirimkan KaosUnisex ke dalam saldo e-wallet pada akun Anda.

PENGIRIMAN

  • Sampai mana jangkauan pengiriman KaosUnisex?

    • Pembelian produk yang dilakukan di Indonesia hanya dapat dikirimkan kepada pelanggan yang memiliki alamat di Indonesia.

  • Lokasi mana saja yang bisa dipilih?

    • Pengiriman ke alamat rumah Anda bisa dijadikan sebagai lokasi tujuan pengiriman pada proses checkout. Pastikan alamat rumah Anda sudah dipilih sebagai alamat tujuan pengiriman.

    Pengiriman ke alamat alternatif bisa Anda jadikan sebagai lokasi tujuan pengiriman pada proses checkout. Pilih atau masukkan alamat alternatif pada kolom yang tersedia.

    Pengiriman produk dianggap sukses apabila produk yang Anda pesan telah dikirimkan oleh kurir kemudian diterima oleh penerima barang. Pengiriman juga dianggap sukses apabila tanda terima telah ditandatangani oleh kerabat atau pihak yang dikenal (tidak hanya dengan status suami, istri, pasangan, anak-anak, orang tua) atau oleh pengasuh atau tetangga. Apabila terjadi kegagalan dalam proses pengiriman paket, maka paket yang tidak diterima akan dikembalikan ke warehouse KaosUnisex tanpa instruksi dan Anda akan menerima notifikasi melalui email mengenai perihal ini. Anda juga akan menerima konfirmasi pengembalian ketika paket tersebut telah mencapai warehouse KaosUnisex dan pengembalian uang akan segera diproses ke e-wallet di akun Anda.

    Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi barang yang dikirimkan dan menyatakan hal-hal yang perlu disampaikan dan/atau menolak pengiriman jika tampaknya paket tersebut terdapat tanda-tanda kerusakan.

    Setelah pesanan dikonfirmasi, maka pilihan tersebut bersifat mutlak. Apabila Anda ingin melakukan perubahan lokasi tujuan pengiriman, maka akan ada penyesuaian biaya.

  • Bagaimana Anda melacak paket?

    • Setelah kami mulai mengemas pesanan Anda, kami akan segera mengirimkan email konfirmasi pengiriman beserta informasi resi pengiriman dan pelacakan pesanan bisa dipantau melalui dashboard akun Anda.

PENGEMBALIAN PRODUK

Anda memiliki hak untuk melakukan pengembalian produk dalam kurun waktu 14 hari. Periode pengembalian terhitung sejak tanggal pengiriman produk terakhir pada pesanan Anda. Produk yang ingin Anda kembalikan harus memenuhi ketentuan:

  • Produk dalam kondisi layak dijual kembali. KaosUnisex memiliki hak untuk menentukan keputusan akhir dalam pengembalian atau penukaran produk.
  • Produk dibeli secara online pada situs web resmi KaosUnisex & Dropship KaosUnisex
  • Produk yang dikembalikan masih memiliki label harga dan merek produk
  • Produk belum digunakan, tidak kotor ataupun dicuci
  • Produk masih utuh dan berada dalam kemasan aslinya

Jika produk yang dikembalikan tidak memenuhi standar dan ketentuan di atas, KaosUnisex tidak akan penerima pengembalian produk tersebut dan tidak dapat melanjutkannya ke proses pengembalian dana.